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退換貨政策


  • 退貨

依消費者保護法規定,在波波小姐官網購物購買之商品,皆享有到貨日起七日鑑賞期無條件退貨之權益(提醒:鑑賞期非商品試用期),收到商品七天內不下水、保持乾淨、不能有異味,即可辦退貨。


  • 退貨規則

  1. 商品在7天鑑賞期內。
  2. 因內衣是貼身物品,故換貨需保持全新且未拆封
  3. 商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡,且不影響二次銷售。
  4. 商品的包裝完好無損,商品附件、說明書、標識、標籤等齊全。
  5. 請與客服聯繫,提供訂單號並敘述退貨原因。 
  6. 透明側片屬個人衛生用品,使用過不接受退貨如透明側片有使用過需酌收費用220元)。 


        收到商品七天內不下水、保持乾淨、不能有異味,即可辦換貨。


  • 換貨規則

  1. 商品在7天鑑賞期內。
  2. 因內衣是貼身物品,故換貨需保持全新且未拆封
  3. 商品需保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡,且不影響二次銷售。
  4. 商品的包裝完好無損,商品附件、說明書、標識、標籤等齊全。
  5. 請與客服聯繫,提供訂單號並敘述換貨原因。
  6. 商品寄出請內附小紙條寫入(訂單號、姓名、電話、換貨原因)
  7. 我司收到換貨商品後,確認無品質問題, 三天內將新更換的商品寄出。


  • 注意事項

商品鑑賞期非試用期,商品一旦經過使用、下水或商品有髒汙,恕不受理退貨服務。