退換貨政策

• 退貨

依消費者保護法規定，在波波小姐官網購物購買之商品，皆享有到貨日起七日鑑賞期無條件退貨之權益(提醒：鑑賞期非商品試用期)，收到商品七天內不下水、保持乾淨、不能有異味，即可辦退貨。

• 退貨規則

1. 商品在7天鑑賞期內。
2. 因內衣是貼身物品，故換貨需保持全新且未拆封。
3. 商品保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡，且不影響二次銷售。
4. 商品的包裝完好無損，商品附件、說明書、標識、標籤等齊全。
5. 請與客服聯繫，提供訂單號並敘述退貨原因。 
6. 透明側片屬個人衛生用品，使用過不接受退貨（如透明側片有使用過需酌收費用220元）。 

• 換貨

        收到商品七天內不下水、保持乾淨、不能有異味，即可辦換貨。

• 換貨規則

1. 商品在7天鑑賞期內。
2. 因內衣是貼身物品，故換貨需保持全新且未拆封。
3. 商品需保持完好、未經使用、洗滌或修改、無沾染污漬或化妝品等痕跡，且不影響二次銷售。
4. 商品的包裝完好無損，商品附件、說明書、標識、標籤等齊全。
5. 請與客服聯繫，提供訂單號並敘述換貨原因。
6. 商品寄出請內附小紙條寫入(訂單號、姓名、電話、換貨原因)
   
7. 我司收到換貨商品後，確認無品質問題, 三天內將新更換的商品寄出。

• 注意事項

商品鑑賞期非試用期，商品一旦經過使用、下水或商品有髒汙，恕不受理退貨服務。